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A continuación presentamos los beneficios a recibir según tu monto de compra
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Más beneficios que puedes recibir según:
Cada cuánto compras en la tienda / Qué tan reciente fue tu última compra
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Por 3 compras en periodos 90 días
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Por 4 compras en periodos de 90 días
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*Para mayor detalle ver tabla de periodos
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¡Más beneficios para ti comprando en LIKEME!
Preguntas frecuentes
Es un modelo que distribuye beneficios de acuerdo con tus hábitos de compras basados en recencia, frecuencia y monto; y los entrega de forma personalizada.
KOSMO se transforma, dando paso a una nueva dinámica o estrategia personalizada que te entregará beneficios según tus comportamientos de compras reales basado en el monto de tus compras, tu frecuencia de compras y cuán reciente fue tu última compra.
Sí. Los clientes que tengan puntos acumulados y pendientes por redimir en el programa KOSMO recibirán un beneficio compensatorio.
¿Qué recibirás?
Los puntos serán convertidos en un cupón de descuento, el cual podrá ser utilizado en futuras compras. El valor y las condiciones del cupón serán definidos a discreción de LIKEME.COM.CO, teniendo en cuenta la cantidad de puntos acumulados por cada cliente.
Ten en cuenta:
- El proceso de conversión será automático.
- No es necesario realizar una solicitud previa.
- El cupón será enviado por correo electrónico o estará disponible en tu cuenta.
Importante: Este beneficio se entrega como compensación única y no representa una equivalencia exacta punto a punto.
La definición final del cupón está sujeta a las políticas internas de LIKEME.
¡Sí! Ahora los beneficios son más precisos, teniendo en cuenta que planteamos una dinámica para entregarte cupones especiales según tu comportamiento de compras como cliente de nuestras marcas.
No. Si ya tienes cuenta en likeme.com.co, tus datos de compra se analizan automáticamente. Solo necesitas comprar con tu cuenta activa.
No, estas dinámicas solo aplican para compras a través de la tienda oficial (LIKEME.COM.CO) de las marcas CARMEL, PACIFIKA, LOGUIN
No, los beneficios no son redimibles en dinero.
No se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos Pacifika, Carmel, Loguin).
Los beneficios serán entregados a nuestros clientes, según tres variables definidas:
- Recencia: qué tan reciente fue tu última compra.
- Frecuencia: cada cuánto compras.
- Monto: cuánto compras.
Dependiendo de estos factores, recibes beneficios
Además te compartimos los periodos del plan de beneficio.
| Periodos de 90 días | |
|---|---|
| Periodo 1 | 01 Agos 2025 al 31 Oct 2025 |
| Periodo 2 | 01 Nov 2025 al 31 Enero 2026 |
| Periodo 3 | 01 Feb 2026 al 30 Abril 2026 |
| Periodo 4 | 01 May 2026 al 31 Jul 2026 |
Solo cuando se informe. Aplican uno por transacción, salvo que se indique lo contrario.
Serán enviados por email o sms si tienes una cuenta activa.
Varía según la campaña o beneficio. Siempre incluiremos la fecha de vencimiento en la comunicación del cupón.
Algunos cupones son personales y no transferibles. Revisa siempre los términos de cada beneficio.
Verifica tu bandeja de entrada y spam. Sino aparece comunicarse con la línea de atención al consumidor al teléfono 01 8000 521234 o a través del correo electrónico hello@likeme.com.co
Es posible que aún no hayas alcanzado el umbral de frecuencia o monto para subir de segmento. Tu segmento puede cambiar con tu próxima compra.
Tus datos no se vincularán a tu historial. Siempre recomendamos comprar logueado con tu cuenta para mantener tus beneficios.
Sí, con el cierre del programa KOSMO, los puntos han dejado de acumularse. Pero ahora recibirás beneficios directamente, sin necesidad de redimir puntos.
Deberá comunicarse con la línea de atención al consumidor al teléfono 01 8000 521234 o a través del correo electrónico hello@likeme.com.co
Es posible que aún no hayas alcanzado el umbral de frecuencia o monto para recibir más beneficios.
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